Brauchst du Hilfe? Hast du Probleme mit Abstürzen oder Einfrieren in Civilization VII? Oder ist vielleicht etwas anderes im Spiel? In den folgenden Artikeln erfährst du, wie du die häufigsten Probleme lösen kannst:
- Civilization VII: Systemanforderungen für PCs
- PC-Kompatibilitätsprüfungs-Tool
- Civilization VII: Grafiktreiber aktualisieren
Gab es einen neuen Patch oder ein neues Update und du spielst auf Steam von deinem PC aus? Wenn ja, solltest du zuerst diese Schritte durchführen:
- Starte zunächst Steam neu. Achte darauf, dass du es nicht nur minimierst, sondern komplett beendest und neu startest.
- Ein einfacher Weg, dies zu tun, ist ein vollständiger Neustart des PCs.
- Überprüfe, ob alle deine Grafiktreiber auf dem neuesten Stand sind.
- Schalte alle Mods aus und deinstalliere sie vollständig - das ist besonders wichtig nach einem frischen Update von Civilization VII, weil eine Mod, die vorher funktioniert hat, möglicherweise nicht für die neue Version geeignet ist. Starte Steam neu, wenn du fertig bist.
- Wähle im Steam Workshop "Von allen abmelden", um abonnierte Mods vollständig zu entfernen.
- Weitere Details findest du hier: Civilization VII: Party-Mods von Drittanbietern FAQ
- Wenn du in das Spiel einsteigen kannst, aber Probleme mit einer bestimmten Speicherdatei hast, ist der nächste Schritt, einen neuen Spielstand zu erstellen.
Wenn du davon betroffen bist, versuche, die Datei LegalDocument.cache aus dem lokalen AppData-Ordner deines Computers zu löschen. Die Schritte, um diese Datei zu finden, sind unten aufgeführt:
- Windows
- Gib "%localappdata%" ohne Anführungszeichen in die Windows-Suchleiste ein und drücke die Eingabetaste.
- Öffne den Ordner "Firaxis Games" und öffne dann den Ordner "Sid Meier's Civilization VII".
- Lösche die Datei LegalDocument.cache
- Mac
- Öffne den Finder.
- Klicke in der Menüleiste des Finders (oben links) auf "Go" und dann auf "Go to Folder".
- Gib in das Textfeld "~/Library/Application Support/ Civiliation VII/" ohne Anführungszeichen ein und drücke die Eingabetaste.
- Finde den Ordner "Civilization VII" und lösche in diesem Ordner die Datei LegalDocument.cache
- Sobald du die Datei gelöscht hast, versuche, das Spiel neu zu starten, um zu sehen, ob du reinkommst! Nach diesem Schritt solltest du außerdem deine Spieldateien überprüfen.
Das Löschen deines Caches ist eine gute Möglichkeit, um eine Vielzahl von Problemen zu lösen. Hier sind die Schritte, wie du das auf dem PC machst:
- Versuche zunächst, nur diese Datei zu löschen: \Users\...\AppData\Local\Firaxis Games\Sid Meier's Civilization VII\Mods.sqlite
- Sobald die Datei gelöscht ist, lade dein Civilization VII-Spiel.
- Überprüfe, ob dein Problem weiterhin besteht.
- Wenn das nicht funktioniert, beende dein Spiel.
- Versuche dann, den gesamten Ordner zu löschen: \Users\...\AppData\Local\Firaxis Games\Sid Meier's Civilization VII
- HINWEIS: Dadurch werden keine Speicherdaten gelöscht, sondern nur der Hintergrund-Cache und alle verbleibenden Mod-Daten.
- Lade dein Civilization VII-Spiel noch einmal und überprüfe, ob dein Problem weiterhin besteht.
Außerdem haben wir unsere allgemeinen Anleitungen zur Fehlerbehebung für alles, was mit Civilization VII und darüber hinaus zu tun hat:
- Wie man den Cache auf der Konsole/dem PC löscht
- PC: Allgemeine Fehlerbehebung
- PC: Allgemeine Netzwerk-Fehlerbehebung
- Steam: Allgemeine Fehlerbehebung
- Mac: Allgemeine Fehlerbehebung für 2K-Spiele
- Konsolen: Allgemeine Netzwerk-Fehlerbehebung
- Was sollte in einem Fehlerbericht enthalten sein?
- PC: Wie kann ich eine DXDiag- und msinfo-Datei von meinem PC anhängen?
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