當您的遊戲崩潰時，Windows 會保存詳細的記錄，但這些檔案有時太大，無法提交到我們需要您發送的支援團隊工單中。本指南將協助您提取僅包含我們所需資訊的較小文件，以便我們進行故障排除或升級問題。
- 在 Windows 搜尋列中輸入sysdm.cpl ，然後從搜尋結果中選擇它。
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選擇“進階”選項卡
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“啟動和恢復”下，選擇“設定” 。
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“系統故障”下，將“寫入偵錯資訊”選項變更為“小型記憶體轉儲”。
- 選擇“確定”儲存更改
這些轉儲檔案的預設儲存位置是C:\Users\[您的使用者名稱]\ AppData \Local\Firaxis Games\Sid Meier's Civilization VII\dumps 。要將這些文件附加到您的工單中，您可以按照「如何上傳影片或螢幕截圖到您的支援工單」中的步驟進行操作。