Некоторые игроки на консолях обновят Civilization VII до последней версии, и после этого могут не увидеть уже приобретенные DLC. Куда они делись?
Можете быть уверены, они всё ещё там, и нет необходимости отправлять своих разведчиков на их поиски. Вместо этого мы предлагаем простой набор шагов для каждой платформы, которые должны помочь вернуть их обратно.
Первый шаг — восстановление лицензий:
PS4
- Перейдите в Настройки > Управление учетной записью > Восстановить лицензии .
- Выберите «Восстановить» и дождитесь завершения процесса .
- Перезапустите Civilization VII и проверьте, отображаются ли теперь ваши дополнения.
PS5
- Перейдите в Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Восстановить лицензии .
- Выберите все лицензии, которые хотите восстановить, затем нажмите «Восстановить» .
- Перезапустите Civilization VII и проверьте, отображаются ли теперь ваши дополнения.
Примечание: На PS5 вы также можете восстановить лицензию непосредственно с главного экрана или из своей игровой библиотеки. Для этого перейдите к игре, нажмите кнопку «Параметры», а затем выберите «Восстановить лицензию» в меню.
Если это не сработает на вашей PlayStation, вы можете переустановить дополнения вручную:
- PS4: На главном экране перейдите в свою библиотеку > выберите Civilization VII > прокрутите до раздела «Дополнения» и загрузите недостающий контент.
- PS5: Найдите Civilization VII на главном экране > нажмите «Параметры» (или кнопку «…») > выберите «Управление игровым контентом» > загрузите все недостающие дополнения.
- В качестве альтернативы, найдите DLC по названию в PlayStation Store и установите его оттуда.
Игрокам на PS5 остался последний шаг:
- Перейдите в Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Совместное использование консоли и игра в автономном режиме и убедитесь, что эта функция включена.
- Если эта функция отключена, доступ к DLC может быть ограничен для других пользователей консоли.
Для Xbox One и Xbox X|S начните с проверки раздела «Управление играми и дополнениями»:
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Перейдите в раздел «Мои игры и приложения» > «Посмотреть все » > «Игры» .
- Выделите Civilization VII , нажмите кнопку «Меню» > выберите «Управление игрой и дополнениями» .
- Посмотрите раздел «Готово к установке» — здесь должны отобразиться все DLC, которые были отвязаны после обновления. Выберите каждый элемент и установите его или выберите «Установить все» .
Если дополнение не отображается в разделе «Готово к установке», выполните поиск в Microsoft Store.
- Некоторые пользователи Xbox обнаружили, что не видят DLC в разделе «Управление играми и дополнениями», но могут установить DLC, найдя его в магазине Xbox. Если DLC отображается как «Приобретен» , выберите «Установить ».
В завершение , если эти шаги не помогли, выполните принудительную перезагрузку консоли:
Удерживайте кнопку Xbox на самой консоли в течение 10 секунд, пока она полностью не выключится. Подождите 30 секунд, затем снова включите. Перезапустите Civilization VII и проверьте наличие DLC.
Оригинальная Nintendo Switch:
Шаг 1 — Проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
- В том же меню «+» выберите «Обновление ПО» > «Через Интернет» .
- Установите все доступные обновления, затем перезапустите игру.
Шаг 2 — Перезагрузите игру из eShop (если DLC по-прежнему не появляется).
- Откройте Nintendo eShop .
- Нажмите на значок своего профиля (в правом верхнем углу).
- Прокрутите вниз до раздела «Перезагрузить» и найдите дополнение для Civ VII.
- «Системные настройки» > «Пользователи» > выберите своего пользователя > «Учетная запись Nintendo » указана правильная учетная запись Nintendo (та, с которой было приобретено дополнение) .
Nintendo Switch 2:
- В главном меню прокрутите вниз и выберите «Виртуальные игровые карты» .
- Выберите своего пользователя, затем выберите Civilization VII , после чего нажмите «Загрузить в систему» , чтобы восстановить все права доступа.
- Перезапустите Civilization VII и проверьте, отображаются ли теперь ваши дополнения.