Если вы столкнулись с проблемой, ошибкой, сбоем или другой неполадкой в Meta Quest VR в Civilization VII, вы наверняка захотите узнать, есть ли какиелибо исправления этой ошибки или если есть необходимость отправить сообщение о какойлибо неполадке. Поэтому мы хотим помочь вам отправить всю информацию, которая может нам понадобиться, чтобы процесс пошел быстрее!
Что нужно включить в ваш запрос:
Все шаги, которые вы предприняли до возникновения проблемы, и подробную информацию о том, что пошло не так.
Видеозапись шагов, приведших к возникновению проблемы, и самой проблемы.
Версия прошивки Meta Quest VR.
Как сделать скриншот или видео с вашего Meta Quest VR:
-
Начать запись
Нажмите кнопку Meta на контроллерах гарнитуры VR / значок Oculus на правом сенсорном контроллере, чтобы открыть универсальное меню.
Выберите "Камера", затем выберите "Запись видео".
Примечание: В гарнитуре появится красная точка, указывающая на начало записи. Этим индикатором видеозаписи можно управлять из Настроек.
-
Остановить запись
Нажмите кнопку Meta на контроллерах гарнитуры VR / значок Oculus на правом сенсорном контроллере, чтобы открыть универсальное меню.
Выберите "Камера", затем выберите "Запись".
Чтобы поделиться своим видео с 2K Support, ознакомьтесь с частью этого руководства.
Укажите версию прошивки в своем отчете вот где ее можно найти:.
Нажмите кнопку Meta / кнопку Oculus на правом сенсорном контроллере, чтобы открыть универсальное меню.
Выберите часы в левой части универсального меню, чтобы открыть "Быстрые настройки".
Выберите "Настройки" в правом верхнем углу.
Выберите "Общие", затем выберите "Обновление ПО".
Здесь вы можете проверить текущую версию программного обеспечения в нижней части окна в разделе "Текущая версия" или в верхней части окна рядом с кнопкой "Обновить ПО".