Gdy gra się zawiesza, system Windows świetnie przechowuje szczegółowe dane, ale te pliki są czasami zbyt duże, aby można je było przesłać do zespołu wsparcia . Ten przewodnik pomoże Ci uzyskać mniejszy, bardziej szczegółowy plik, który będzie nam potrzebny do rozwiązania problemu lub jego eskalacji.
- W pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz sysdm.cpl i wybierz go z wyników
-
Wybierz kartę Zaawansowane
-
W obszarze Uruchamianie i odzyskiwanie wybierz Ustawienia
-
W obszarze Awaria systemu zmień opcję Zapisz informacje debugowania na Mały zrzut pamięci
- Wybierz OK , aby zapisać zmiany
Domyślna lokalizacja, w której zapisywane są te pliki zrzutu, to C:\Users\[ tu wpisz swoją nazwę użytkownika ]\ AppData \Local\Firaxis Games\Sid Meier's Civilization VII\dumps . Aby dołączyć je do zgłoszenia, postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule Jak przesłać filmy lub zrzuty ekranu do zgłoszenia pomocy technicznej .