문명 VII의 메타 퀘스트 VR에서 문제, 버그, 튕김 현상 또는 다른 문제가 발생하면 이 문제가 해결 가능한지 또는 보고가 필요한지 확인해 보시는 것이 좋습니다. 이를 고려하여, 저희는 문제 해결 절차의 신속 진행을 위해 필요한 모든 정보를 보내실 수 있도록 도와드리고자 합니다!
문의 티켓에 첨부해주실 내용:
문제 발생 전까지 거치신 모든 단계와 어떤 문제가 발생했는지에 대한 상세한 설명
문제 발생 전 과정과 실제 문제가 나타나는 장면이 담긴 동영상 파일
메타 퀘스트 VR 펌웨어 버전
메타 퀘스트 VR에서 스크린샷 또는 동영상을 찍는 방법:
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녹화 시작
VR 헤드셋 컨트롤러의 메타 버튼/오큘러스 아이콘을 오른쪽 터치 컨트롤러에서 눌러 유니버설 메뉴를 불러옵니다.
'카메라'를 선택한 다음 '비디오 녹화'를 선택합니다.
참고: 헤드셋에 빨간색 점이 표시되어 녹화가 시작되었음을 알립니다. 이 비디오 캡처 표시기는 설정에서 제어할 수 있습니다.
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녹화 중지하기
VR 헤드셋 컨트롤러용 메타 버튼/오큘러스 아이콘을 오른쪽 터치 컨트롤러에서 눌러 유니버설 메뉴를 불러옵니다.
'카메라'를 선택한 다음 '녹화'를 선택합니다.
2K 지원팀과 동영상을 공유하려면 이 가이드의 공유 부분을 확인하세요.
보고서에 펌웨어 버전 포함 여기에서 찾을 수 있습니다.
오른쪽 터치 컨트롤러의 메타 버튼/오큘러스 버튼을 눌러 유니버설 메뉴를 엽니다.
범용 메뉴 왼쪽에 있는 시계를 선택하여 '빠른 설정'을 엽니다.
오른쪽 상단의 '설정'을 선택합니다.
'일반'을 선택한 다음 '소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
여기에서 창 하단 '현재 버전' 또는 창 상단 '소프트웨어 업데이트' 버튼 옆에서 현재 사용 중인 소프트웨어 버전을 확인할 수 있습니다.