シヴィライゼーションVII:メタ・クエストVRでサポートを受ける

PUBLISHED:
UPDATED:

シヴィライゼーション VIIのメタ・クエストVRで問題やバグ、クラッシュなどに遭遇した場合、修正プログラムや報告書があるかどうかを確認したいと思うかもしれません。このことを念頭に置いて、プロセスを迅速に進めるために必要な情報をご提出いただくために下記をご確認ください!

チケットに含めるべきもの

  • 問題に至るまでに取ったすべての手順の詳細と、不具合についての詳細。
  • 問題に至るまでの手順と問題自体のビデオ録画。
  • Meta Quest VR のファームウェアバージョン。

Meta Quest VRからスクリーンショットまたはビデオを撮る方法:

  • 録画開始
    • VRヘッドセットコントローラのMetaボタン/右タッチコントローラのOculusアイコンを押して、ユニバーサルメニューを表示します。
    • 「カメラ」を選択し、「ビデオ録画」を選択します。
    • 注意:録画が開始されたことを示す赤い点がヘッドセットに表示されます。このビデオキャプチャインジケータは設定からコントロールできます。
  • 録画の停止
    • VR ヘッドセットコントローラの Meta ボタン / 右の Touch コントローラの Oculus アイコンを押して、ユニバーサルメニューを表示します。
    • 「カメラ」を選択し、「録画」を選択します。

2Kサポートとビデオを共有するには、このガイドの共有部分をチェックしてください

ファームウェアのバージョンをレポートに含めてください。

  • ユニバーサルメニューを開くには、右のタッチコントローラのメタボタン/ Oculusボタンを押します。
  • ユニバーサルメニューの左側にある時計を選択して'クイック設定'を開きます。
  • 右上の「設定」を選択します。
  • 「一般」を選択し、「ソフトウェアアップデート」を選択します。

ここから、ウィンドウ下部の「Current Version(現在のバージョン)」またはウィンドウ上部の「Update Software(ソフトウェアの更新)」ボタンの横で、現在のソフトウェアバージョンを確認できます。