En cas de plantage de votre jeu, Windows conserve des enregistrements détaillés, mais ces fichiers sont parfois trop volumineux pour être inclus dans les tickets d'assistance auxquels nous devons les transmettre. Ce guide vous aidera à créer un fichier plus petit et ciblé, contenant uniquement les informations nécessaires au dépannage ou à l'escalade du problème.
- Dans la barre de recherche Windows, saisissez sysdm.cpl et sélectionnez-le dans les résultats.
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Sélectionnez l' onglet Avancé
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Sous Démarrage et récupération , sélectionnez Paramètre
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Sous Défaillance système , modifiez l' option Écrire les informations de débogage en Petit vidage mémoire.
- Sélectionnez OK pour enregistrer les modifications
L'emplacement par défaut où ces fichiers de vidage sont enregistrés est C:\Users\[ votre nom d'utilisateur ici]\ AppData \Local\Firaxis Games\Sid Meier's Civilization VII\dumps . Pour les joindre à votre demande d'assistance, veuillez suivre les instructions de la section « Comment joindre des vidéos ou des captures d'écran à votre demande d'assistance » .