El mundo de Civilization está en constante cambio, ¡justo como los controladores de tu tarjeta gráfica! Si tienes problemas con Civilization VII, lo primero que puedes hacer es comprobar que tienes lo último de lo último para tu gráfica.
Comprobar cuál es tu tarjeta gráfica
La manera más sencilla de saber cuál es tu gráfica y de comprobar la fecha de los últimos controladores es a través de un DxDiag:
- *Ve a Inicio > Haz clic en la carpeta "Sistema de Windows" > Selecciona "Ejecutar"
- Escribe "dxdiag" (sin las comillas) en el campo "Abrir"; luego, haz clic en Aceptar
- Espera a que la barra de progreso verde acabe de cargar
- Ve a la pestaña Dispositivo
A ala izquierda, en el apartado Dispositivo, podrás ver el nombre de tu tarjeta gráfica. A la derecha, encontrarás el apartado Controladores, con la fecha de lanzamiento de los últimos que tienes instalados. Si la fecha supera el mes o los dos meses, deberías instalarte los más recientes.
Ahora, vamos a comprobar los que tienes con los controladores más recientes de tu gráfica desde las páginas web de los fabricantes.
¿Dónde encuentro los controladores para las tarjetas AMD?
En la página de controladores de AMD podrás descargarte los controladores para que se detecten automáticamente e instalen las actualizaciones, o podrás buscar tu tarjeta gráfica en concreto.
Si buscas tu tarjeta, irás a una página en la que podrás elegir tu sistema operativo. Al hacer clic en la flecha a la derecha, podrás ver la fecha de lanzamiento de los controladores más recientes para tu tarjeta gráfica y sistema operativo. Si la fecha es posterior a la de tu DxDiag, ¡toca actualizar!
Si la versión de tus controladores es anterior a 25.2.1 (24.20.33.05), tendrás que actualizarlos, sí o sí, para jugar a Civilization VII.
Las opciones para detectar y actualizar automáticamente de AMD no siempre actualizan a los controladores que están mejor diseñados para Civilization VII. Si ese es tu caso, tendrás que ir a https://www.amd.com/en/resources/support-articles/release-notes/RN-RAD-WIN-25-2-1.html y actualizarlos manualmente.
¿Dónde encuentro los controladores para las tarjetas NVIDIA?
En la página de controladores de NVIDIA puedes descargar la aplicación de NVIDIA para actualizar automáticamente tus controladores o buscar por tu cuenta tu tarjeta gráfica.
Si buscas por tarjeta, te pedirá que introduzcas ciertos detalles, como tu sistema operativo. Tras esto, se te redirigirá a una página donde podrás ver la fecha de lanzamiento de los controladores más recientes para tu tarjeta gráfica y sistema operativo. Si la fecha es posterior a la de tu DxDiag, ¡toca actualizar!
Si la versión de tus controladores es anterior a 572.42, tendrás que actualizarlos, sí o sí, para jugar a Civilization VII.
¿Dónde encuentro los controladores para las tarjetas Intel?
En la página de controladores de Intel podrás descargarte la herramienta para identificar tu tarjeta Intel y actualizar los controladores o buscar tu tarjeta gráfica en específico.
Si buscas tu tarjeta, se te redirigirá a una página que podrás ver la identificación, la fecha y la versión de los controladores más recientes para tu tarjeta gráfica y sistema operativo. Si la fecha es posterior a la de tu DxDiag, ¡toca actualizar!
Si la versión de tus controladores es anterior a 101.6559/101.6262, tendrás que actualizarlos, sí o sí, para jugar a Civilization VII.