Wenn du auf einen Fehler, einen Absturz oder eine andere Schwierigkeit bei der Meta Quest VR in Civilization VII stößt, möchtest du sicher wissen, ob es eine Lösung gibt oder ob du einen Bericht darüber erstellen kannst. Deshalb wollen wir dir dabei helfen, uns alle Informationen zu schicken, die wir brauchen, um den Prozess schnell voranzutreiben!
Die Dinge, die du in deinem Ticket angeben solltest:
Alle Schritte, die du bis zum Auftreten deines Anliegens unternommen hast, und Details darüber, was schief gelaufen ist.
Videoaufnahmen der Schritte, die zu der Situation führen, und der Situation selbst.
Meta Quest VR-Firmware-Version.
So machst du einen Screenshot oder ein Video von deinem Meta Quest VR:
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Aufnahme starten
Drücke die Meta-Taste für VR-Headset-Controller / das Oculus-Symbol auf deinem rechten Touch-Controller, um dein Universalmenü aufzurufen.
Wähle "Kamera" und dann "Video aufnehmen".
Hinweis: Ein roter Punkt erscheint in deinem Headset, um anzuzeigen, dass die Aufnahme begonnen hat. Diese Anzeige für die Videoaufnahme kann über die Einstellungen gesteuert werden.
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Aufnahme stoppen
Drücke die Meta-Taste für VR-Headset-Controller / das Oculus-Symbol auf deinem rechten Touch-Controller, um dein Universalmenü aufzurufen.
Wähle "Kamera" und dann "Aufnahme".
Um dein Video mit dem 2K-Support zu teilen, sieh dir den Teilen-Teil dieser Anleitung an.
Füge deine Firmware-Version in deinen Bericht ein - hier findest du sie:
Drücke die Meta-Taste / Oculus-Taste auf deinem rechten Touch-Controller, um das Universalmenü zu öffnen.
Wähle die Uhr auf der linken Seite des Universalmenüs, um die "Schnelleinstellungen" zu öffnen.
Wähle oben rechts "Einstellungen".
Wähle "Allgemein" und dann "Software-Update".
Von hier aus kannst du deine aktuelle Softwareversion unten im Fenster unter Aktuelle Version oder oben im Fenster neben der Schaltfläche "Software aktualisieren" überprüfen.