إذا كنت تواجه بعض المشاكل في Meta Quest VR وCivilization VII، فلدينا بعض الحلول الأساسية التي قد تساعدك في حلها!
تحديث برنامجك
في الحالات التي قد يكون فيها برنامجك قديمًا، من الجيد دائمًا إجراء فحص سريع لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث في انتظارك، وإذا كان الأمر كذلك فقم بتشغيله.
للتحقق من تحديثات البرامج:
- اضغط على زر Meta / زر Oculus على وحدة التحكم بجهة اليمين التي تعمل باللمس لفتح القائمة العامة.
- اختر الساعة على الجانب الأيسر من القائمة العامة لفتح الإعدادات السريعة.
- اختر الإعدادات في أعلى اليمين.
- اختر عام، ثم حدد تحديث البرنامج.
من هنا، يمكنك التحقق من إصدار البرنامج الحالي. في حالة توفر إصدار جديد، سيظهر زر لتنزيل التحديث.
عندما يكون هناك إصدار [برنامج جديد، يجب أن يتم تحديث سماعة Meta Quest تلقائيًا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi وتشغيلها. لضمان تحديث برنامجك تلقائيًا:
- اشحن سماعة الرأس.
- أبقِ سماعة الرأس قيد التشغيل.
- أبقِ سماعة الرأس متصلة بشبكة Wi-Fi.
- اترك سماعة الرأس على سطح مستوٍ دون تحريكها أو حجب المستشعر الداخلي لفترة طويلة من الوقت.
لفرض التحديث يدويًا إذا لم يحدث التحديث تلقائيًا، يمكنك استخدام أداة تحديث البرامج. تتيح لك هذه الأداة تحديث برنامج جهازك، حتى عندما يكون الجهاز نفسه غير مستجيب.
إعادة تشغيل الجهاز
لقد سمعنا جميعًا عن قدرة إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولا يُستثنى من ذلك جهاز Meta Quest VR! ما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية، حتى تسمع إعادة تشغيل الجهاز.
متطلبات جهاز كمبيوتر Windows لـ Meta Quest Link
عندما تستخدم Meta Quest Link لربط سماعة Meta Quest بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، ستحتاج إلى التأكد من استيفاء متطلبات توافقها:
متطلبات السلك:
يتطلب Meta Quest Link سلك USB عالي الجودة قادر على دعم البيانات والطاقة. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن كابل USB لا يقل طوله عن 3 أمتار (10 أقدام) للحصول على تجربة مثالية ومريحة.
الحد الأدنى لمواصفات الحاسوب الشخصي:
المعالج: Intel i5-45-4590 / AMD Ryzen 5 1500X أو أكثر
كرت الشاشة: يمكن العثور على دليل Meta's GPU هنا
الذاكرة: 8 GB+ RAM
نظام التشغيل: Windows 10، Windows 11
منافذ USB: 1x منفذ USB
مواصفات الحاسوب الموصى بها:
المعالج: Intel i7 / AMD Ryzen 7
كرت الشاشة: Nvidia RTX 20 Series* / AMD Radeon RX 6000 Series
الذاكرة: 16 GB DDR4 RAM
نظام التشغيل: Windows 10، Windows 11
منافذ USB: 1 × منفذ USB-C
*ملاحظة: NVIDIA GeForce RTX 2050 غير مدعومة
متطلبات البرنامج:
لاستخدام Meta Quest Link، تحتاج إلى تنزيل تطبيق Meta Quest Link للحاسوب الشخصي على جهاز حاسوب يعمل بنظام Windows. بمجرد تنزيل تطبيق Meta Quest Link للحاسوب الشخصي، تأكد من تحديث التطبيق وأن سماعة Meta Quest تعمل بأحدث نظام تشغيل. تعرف على المزيد حول كيفية إعداد تطبيق Meta Quest Link.
مشاكل في الاكتشاف التلقائي والتوافق
إذا كنت تواجه مشاكل في الكشف التلقائي أو التوافق، جرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- تأكد من أن نظامك يفي بالحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه.
- تحقق من تحديث برامج تشغيل الجرافيك لديك.
- حاول إطفاء أي برامج أو تطبيقات خلفية غير ضرورية.
- أعد تشغيل الحاسوب وحاول تشغيل Meta Quest Link مرة أخرى.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها (متقدم): معاودة تعيين إعدادات المصنع
هذه هي طريقة الملاذ الأخير لحل مشاكل الجهاز.
- إجراء إعادة إعدادات ضبط المصنع لا رجعة فيه وسيؤدي إلى إزالة جميع معلومات الحساب والألعاب التي تم تنزيلها والمحتوى من Meta Quest.
- لن يؤدي إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إزالة المحتوى الذي اشتريته أو قمت بتنزيله من حسابك.
- يسمح لك تشغيل النسخ الاحتياطي الكلاود بحفظ بيانات تطبيق جهازك وإعداداته قبل مسحها.
- تأكد من أن عمر البطارية لا يقل عن 50% قبل إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع.
يمكن العثور على أفضل دليل لتنفيذ عملية إعادة تعيين إعدادات المصنع الكاملة هذه على مركز مساعدة Meta. راجع الإرشادات الموجودة هنا.